การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

69th01 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

69th01 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการและจัดการบัญชี — สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
2. การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยเฉพาะการยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
3. การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและปฏิบัติตามนโยบาย AML/KYC
4. การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
5. การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
6. การสื่อสารและโปรโมชัน — ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย — ตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายและการบังคับใช้ข้อกำหนดทางกฎหมาย
8. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน

69th01 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และความปลอดภัย โดยมีข้อตกลงเก็บรักษาข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง — บริษัทตรวจสอบความเสี่ยงและป้องกันการฟอกเงิน
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ — เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ในทุกกรณี ผู้รับข้อมูลจะถูกผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ 69th01

69th01 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยบนบัญชีของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

69th01 ลงทุนในระบบความปลอดภัยด้านข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในระบบ (Data at Rest Encryption)
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน (Role-Based Access Control)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสถานที่จัดเก็บที่ปลอดภัยหลายแห่ง

69th01 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บต ลอดช่วงที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
• บันทึกการสื่อสารและบริการลูกค้า — เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปีหลังจากการสนทนาหรือการร้องเรียนได้รับการแก้ไข
• ข้อมูล Log การใช้งานระบบ — เก็บรักษาเป็นเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลคุกกี้และการติดตาม — เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่สร้าง
• เอกสาร KYC — เก็บรักษาตลอดช่วงที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดด้าน AML

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 69th01 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

เนื่องจากลักษณะของบริการออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย 69th01 ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในทุกกรณี:

• คัดเลือกผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่มีมาตรฐานความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล
• ทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการทุกราย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือมีมาตรการป้องกันเสริม
• เข้ารหัสข้อมูลก่อนทำการโอนย้ายระหว่างประเทศทุกครั้ง

โดยการใช้บริการของ 69th01 คุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้มาตรการปกป้องที่ระบุข้างต้น

บริการของ 69th01 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย เราดำเนินมาตรการต่อไปนี้อย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์:

• กำหนดให้ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน KYC เพื่อตรวจสอบอายุจริงจากเอกสารราชการ
• ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และดำเนินการคืนเงินตามขั้นตอน
• ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยรู้เห็น

69th01 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน โดยมีกระบวนการดังนี้:

• แจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• แสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• เก็บบันทึกเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายไว้เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงได้
• การใช้บริการต่อหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าปรับ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 69th01 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมลหลัก: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: ระบุว่า "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล - PDPA"
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
• เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำขอทุกรายการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามประเภทของสิทธิ์ที่ระบุในมาตรา 7 และจะแจ้งให้คุณทราบทันทีหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน